Preguntas Frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre la suscripción mensual y el bono de 4 clases?

La suscripción mensual (98 €/mes) te da una plaza fija semanal de 2 horas en el turno que elijas, con una permanencia mínima de 2 meses. Tras ese tiempo podrás pausar o cancelar tu suscripción sin problema. El bono de 4 clases (109 €) son 4 sesiones de 2 horas que se realizan durante 4 semanas consecutivas — es la opción ideal si primero quieres probar la experiencia antes de comprometerte a una suscripción.

• ¿Tengo que reservar cada semana o mi plaza ya está fija?

Tu plaza queda fija cada semana en el turno que elegiste al apuntarte, así que normalmente no tienes que hacer nada: tu clase se asigna automáticamente. Solo necesitas gestionar algo si un día no puedes asistir.

• ¿Qué es Wodbuster y para qué sirve?

Es la aplicación con la que gestionamos las clases. El mismo día que confirmamos tu inscripción te damos acceso (revisa también spam por favor). Desde ahí puedes ver tus clases asignadas, consultar plazas disponibles en otros turnos y hacer los cambios que necesites.

• ¿Puedo cambiar el día de mi clase si me surge un imprevisto?

Sí, desde Wodbuster, con un mínimo de 24 horas de antelación respecto al inicio de la clase, y siempre sujeto a que haya plaza libre en otro turno.

• Si cancelo una clase, ¿se me guarda para más adelante?

No automáticamente. Cancelar no la guarda como crédito: para recuperarla tienes que seleccionar en la app otra clase disponible dentro de tu mismo periodo (mensualidad). Las clases no se acumulan ni se trasladan al periodo siguiente.

• ¿Cómo me doy de baja de la suscripción?

Avisándonos con al menos una semana de antelación. Revisamos tu periodo activo y te confirmamos cuál será tu última clase y la fecha efectiva de baja.

• ¿Me han regalado un bono, cómo lo empiezo a usar?

Escríbenos con el código del bono, tu nombre completo, email, teléfono y cuándo te gustaría empezar (si ya sabes qué día/horario prefieres, dínoslo). Comprobamos el bono, te confirmamos las opciones disponibles y te damos acceso a Wodbuster para tus clases.

• No me ha llegado el acceso a Wodbuster, ¿qué hago?

Revisa primero spam. Si no lo encuentras, escríbenos con tu nombre completo, el email con el que te diste de alta y tu teléfono, y revisamos que tu usuario esté bien configurado.

• ¿Hacéis talleres puntuales?

Sí, talleres puntuales de fin de semana de unas 3 horas, ideales si nunca has hecho cerámica y quieres probar sin compromiso — puedes crear varias piezas según tu ritmo. También organizamos talleres privados para grupos, celebraciones o empresas (2-4 horas, adaptados al número de personas).

• ¿Qué duración tienen las clases?

Las clases regulares de cerámica tienen una duración de 2 horas y se llevarán a cabo el día de la semana que selecciones en el momento de la compra.
Los talleres intensivos del sábado tienen una duración de 3 horas: de 11:00 a 14:00h en nuestro local de La Latina, o de 18:00 a 21:00h en nuestro local de Chamberí.

• ¿Las tarifas son por mes natural?

No, la suscripción no se rige por el mes natural: tu periodo de facturación comienza el día de tu primera clase y se renueva mensualmente a partir de esa misma fecha, independientemente del número de semanas que tenga el mes. No se incrementará el precio los meses con más días lectivos. El tiempo mínimo de suscripción es de 2 meses.

• ¿Cuántas personas asistiremos a la misma clase?

Os queremos dar la mejor atención posible. Por ello, en los talleres de cerámica entre semana, seréis un mínimo de 2 personas y un máximo de 10.
Los talleres de cerámica intensivos de fin de semana (sábados) tienen un aforo máximo de 12 personas, tanto en La Latina como en Chamberí.

• ¿Cómo puedo contratar los talleres de cerámica?

¡Es muy fácil! Podrás domiciliar el pago a través de nuestra página web. Simplemente elige el día y la hora que mejor te encajen y añádelo al carrito.

• ¿Qué ocurre si no puedo ir a una clase?

¡No hay ningún problema! Podrás recuperar esa clase dentro del mes en curso, a través de nuestra app de Wodbuster

• ¿Cuándo puedo recoger mis piezas?

Depende del tiempo que tarden en secarse y ser horneadas. Por lo general suelen estar listas en alrededor de 4 semanas. Desde el momento en el que te avisemos, dispondrás de un mes para recoger tus piezas pero transcurrido ese tiempo necesitaremos liberar espacio, por lo que las piezas serán subidas a nuestra tienda online y los beneficios obtenidos serán entregados a una ONG.

• ¿Qué diferencia hay entre modelado y torno?

Ambas son técnicas de cerámica, pero te explicamos en qué consiste cada una:

Modelado es la técnica cerámica más antigua, en la cual, las piezas se crean mediante el estirado de la pasta en placas, rollos o bolas de arcilla que se adhieren entre sí a través de un preparado de arcilla líquida llamado barbotina. El modelado es la técnica ideal para dar rienda suelta a tu creatividad ya que cada pieza es única y diferente a la anterior.

Alfarería o torno, es la técnica en la que la pieza se crea a través de presionar y moldear la bola de arcilla en el torno mientras este gira. Esta técnica te permitirá crear piezas más simétricas por lo que es la más utilizada para realizar productos en serie como por ejemplo una vajilla, juegos de café, etc.

En muchas ocasiones, se combinan ambas técnicas y a las piezas creadas inicialmente en torno, se le añaden elementos modelados como tapas, asas o cualquier forma que se te ocurra.

• ¿Cómo puedo elegir hacer una clase de modelado o de torno?

En nuestras clases de cerámica disponéis de 2 tornos. Tan solo comunícaselo a la profesora y coordina con ella cuándo podría haber hueco para utilizarlo. En caso de querer clases exclusivas de torno, tendrás que realizar la compra de "taller cerámica EXCLUSIVO TORNO".

• ¿Tengo que pagar matricula?

No, en ceramicarte. la matricula es gratuita.

• ¿En qué consiste la plataforma de autofinanciación?

En ceramicarte. hemos creado una plataforma ecommerce de tal forma que los alumnos podáis vender vuestras piezas y poder destinar el beneficio obtenido al pago de vuestros cursos de cerámica.

• ¿Cómo funciona la plataforma de autofinanciación?

Es muy simple. Cuando tengas una pieza que quieras vender se la entregas a la profesora y le indicas el valor que estimas. Nosotros haremos las fotos y la colgaremos de nuestra tienda online para que pueda ser comprada.

• ¿Cuánto puedo obtener de cada pieza que venda?

Debes tener en cuenta que existen una serie de costes inherentes a la venta online y que se deducirán del precio final: costes de plataforma, de envío, métodos de pago, etc. Aproximadamente puedes calcular que recibirás el 80% del valor del precio de venta.

• ¿Puedo regalar un curso a otra persona?

¡Por supuesto! Tienes bonos disponibles en la web, pero si tienes cualquier duda, por favor, escríbenos a tallerceramicarte@gmail.com y te informaremos como hacerlo.

• ¿Qué tengo que llevar?

Solamente un delantal... y muchas ganas! Nosotros ponemos todo lo demás :)

• ¿Dónde se encuentran los talleres?

Tenemos dos talleres en Madrid:

• La Latina: un local de más de 140 años de antigüedad, en pleno corazón del barrio, en la calle Paloma número 5.
• Chamberí: nuestro segundo taller, en la calle Donoso Cortés número 14.

Puedes elegir el local que mejor te encaje según el día y horario que prefieras.